Te lo explico en corto:

Pagas la primera mensualidad.
Te mandamos un correo para programar una reunión.
Nos das acceso a tu web y hosting.
Si usas plugins premium, te decimos cuáles cubre nuestro servicio.

Fácil, ¿verdad?

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¿QUÉ PLUGINS Y THEMES PREMIUM INCLUIMOS?

Te hablo claro:
Incluimos los mejores. Aquí algunos ejemplos:

• Rank Math Pro: Para que el SEO de tu web sea impecable.
• WP Rocket: Velocidad y caché al máximo (si tu web es compatible).
• Elementor Pro, Divi, Astra Pro y GeneratePress: Para que tu diseño sea top.
• Convert Pro y Restrict Content Pro: Perfectos para membresías.
• WP Forms Elite: Porque los formularios también importan.

¿Qué NO está incluido?

• Plugins como Easy Digital Downloads (EDD), LearnDash y algunos addons de WooCommerce.

Si necesitas algo fuera de lo incluido, te hablamos claro y vemos cómo ayudarte.

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¿NECESITAS CONTACTARNOS?

Tendrás acceso a nuestra plataforma de clientes.
Desde ahí podrás:

• Crear peticiones.
• Dar seguimiento a tus incidencias.
• Controlar los cambios que nos pidas.

Las incidencias las recibimos TODOS en el equipo.
Atendemos rápido. Siempre.

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¿Y SI TIENES VARIAS WEBS?

No pasa nada.
Contrata el primer mes para una web y en la reunión inicial nos cuentas sobre las demás.
Te ajustamos la tarifa. Todo transparente.

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¿HAY COMPROMISO DE PERMANENCIA?

No. Nuestro servicio es tan bueno que no necesitamos atarte.

¿Y SI TE QUIERES IR?
Sin problema.
Nos avisas y te desconectamos de nuestro sistema.
Borramos tus datos y desactivamos los plugins premium.
Tu web seguirá funcionando. Mientras no se rompa, claro.

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¿HACÉIS MANTENIMIENTO DE WEBS DE OTRO TIPO?

• E-commerce, membresías y academias online en WordPress: Sí.
• Joomla, Prestashop o HTML: No. Solo WordPress.

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¿FACTURÁIS?

Por supuesto. Somos una agencia profesional, no el primo de alguien “que sabe de informática”.
En la reunión inicial nos das tus datos y listo.

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¿POR QUÉ CONFIAR EN NOSOTROS?

Porque llevamos más de 5 años trabajando con negocios que facturan millones de euros.
Sitios que son el corazón de sus empresas, y están en nuestras manos.

Desarrollamos, mantenemos y resolvemos cualquier incidencia. Y sí, lo hacemos bien.

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¿QUÉ ES UNA MINITAREA?

Son pequeños cambios en tu web que podemos hacer en 20 minutos.
Ejemplos:

• Cambiar colores o tipografías.
• Modificar un formulario de contacto.
• Añadir o quitar una imagen o texto.

Nada complicado, pero útil.

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¿QUÉ PASA SI TU WEB YA ESTÁ ROTA?

No aceptamos webs que ya vienen con problemas.
Podemos ayudarte, pero sería otro presupuesto.
Escríbenos a contacto@atelierdigital.es y lo resolvemos.

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¿Y SI YA TIENES UN CONTRATO CON OTRA AGENCIA?

Si tu web es WordPress y contratas nuestro plan premium, gestionamos todo el proceso de transferencia.
Solo asegúrate de que no tengas compromiso de permanencia.

¿No es WordPress? Podemos presupuestar la transición. Escríbenos.

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¿QUÉ PASA SI TU WEB NO ES COMPATIBLE?

Si detectamos que tu web tiene demasiado código personalizado que dificulta el mantenimiento, te devolvemos la mensualidad que hayas pagado.

Porque no vamos a cobrar por algo que no podemos hacer bien.